Köpvillkor

Om oss och tjänsten

PluggTom (Tom Granlund), personnummer/org.nr 060112-XXXX, Tallrisstigen 47, 181 62 Lidingö, telefon 072-010 16 03, e-post tom.granlund@icloud.com, säljer läxhjälp online. Lektionerna hålls via videomöte och du får en länk i bekräftelsemejlet.

Priser och betalning

Enstaka lektion 329 kr, klippkort med 5 lektioner 1 499 kr och klippkort med 10 lektioner 2 799 kr. Alla priser är i svenska kronor. Betalning sker med kort via Stripe i samband med bokning eller köp.

Klippkortens giltighet

Ett klippkort med 5 lektioner gäller i 3 månader från köpdatum. Ett klippkort med 10 lektioner gäller i 6 månader från köpdatum. Giltighetstiden syns på Mina sidor.

Bokning

Bokning måste göras senast 24 timmar innan lektionens starttid. Tider som ligger närmare i tiden går inte att boka.

Av- och ombokning

Av- eller ombokning 24 timmar eller mer innan lektionen är kostnadsfri: klippet eller betalningen är kvar och kan användas till en ny tid. Vid av- eller ombokning senare än så, eller om du inte dyker upp, räknas lektionen som genomförd. Klippet dras och en enstaka betald lektion återbetalas inte.

Ångerrätt

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt från köpet. Ångerrätten gäller den del av köpet som inte har genomförts. Du ångrar köpet med knappen "Ångra köp" på Mina sidor, och pengarna betalas tillbaka till samma kort. Du får ett bekräftelsemejl med tidpunkten då ångrandet togs emot.

Om en lektion genomförs inom ångerfristen samtycker du i samband med köpet till att tjänsten påbörjas direkt. Ångerrätten upphör för den lektion som redan har genomförts.

Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy.

Reklamation och tvist

Hör av dig till tom.granlund@icloud.com om något inte blivit som du tänkt. Vid tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.